Project Description

RPA

Automatische Kündigung von Verträgen

RPA Use Case für ein deutsches Telekommunikationsunternehmen

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Anwendungsbeispiel

Der Prozess beginnt damit, dass eine Anfrage zur Beendigung des Internet-Service-Vertrags erfolgt und ein Mitarbeiter die Informationen der Kündigung in das Dokumenten-Management-System eingibt

RPA Automatische Kündigung von Verträgen - eigentlicher Prozessablauf

Eigentlicher Prozess

So sieht der eigentliche Prozess aus. Klicken Sie zum Zoomen auf das Bild.

  • ERP-System: Ergons Iris Atlas

  • CRM-System: BSI Ocean
  • Dokumentmanagement-System: Allgeier

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RPA Automatische Kündigung von Verträgen - eigentlicher Prozessablauf

Eigentlicher Prozess

So sieht der eigentliche Prozess aus.

  • ERP-System: Ergons Iris Atlas

  • CRM-System: BSI Ocean
  • Documentmanagement-System: Allgeier

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Key Result Highlights

Deutlich reduzierte Fehlerquote

30%

SCHNELLER

100%

GENAUIGKEIT

0

ST./JAHR EINGESPART

0

FTE EINGESPART

0

MONATE ROI

0

BOT EINGESETZT

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